常見問題
防疫措施
防疫措施
惡劣天氣期間的安排
未開始的課堂或考試:
一號及三號颱風信號
所有課堂和考試將如期舉行。
八號或以上颱風信號
以下情況出現時,當天所有課堂將會取消,所有考試將會順延:
- 當香港天文台宣布八號風球已經懸掛; 或
- 當香港天文台宣布當日將會懸掛八號風球
我們會盡快以WhatsApp通知各學員新安排的課堂或考試時間。
如果你不確定你的課堂或考試會否在一個惡劣天氣的日子進行,你可以WhatsApp或致電 +852 9338 1281 與我們聯絡。
已經開始的課堂或考試:
對於已經開始的課堂,會安排學員盡快回家。
對於已經開始的考試,除非監考官另行通知,否則考試將如期進行。
關於 HKIOS 課程
HKIOS 課程有何優勝之處?
我的工作時間不但長而且不定時,HKIOS 課程如何能幫助我進修所需的知識和技能,爭取在行業內晉升?
如何知道 HKIOS 課程的開課時間?
建立/關閉 HKIOS 戶口
在甚麼情況下,我會需要一個 HKIOS 個人戶口?
當你被接受成為 HKIOS 的學員,我們將分配一個 HKIOS 帳戶供您個人使用。
如何開設我的 HKIOS 個人戶口?
閣下可在 www.hkios.hk 網站右上角點擊「建立戶口」。
如何修改我的戶口資料?
請登入閣下的 HKIOS 個人戶口,然後前往「我的簡歷」頁面,點擊「編輯」、「一般資料」,再進行修改。
如何關閉我的 HKIOS 戶口?
請透過電郵([email protected])提供資料,並表明欲關閉戶口 。
修改/重設密碼
忘記密碼怎辦?
閣下可在網站 www.hkios.hk 右上角點擊「登入」,再點擊「忘記密碼」。
如何修改或重設密碼?
請「登入」閣下的 HKIOS 戶口,然後前往「我的簡歷」頁面,點擊「編輯」、然後點擊「更改密碼」。
報讀課程
如何報讀課程?
請前往 www.hkios.hk/courses-cn 網頁,點擊閣下感興趣的課程名稱,前往該課程的網頁,便可參閱該課程的相關資料。閣下可選擇在線上申請報讀或下載該課程的報名表。
我可以報讀不完全符合報讀要求的課程嗎?
如果閣下認為可透過其他途徑證明自己符合報讀資格,請以電郵([email protected])或 WhatsApp (+852 9338 1281)與我們聯絡。
我代表一個企業,應如何為員工報讀課程?
請以電郵([email protected])或 WhatsApp (+852 9338 1281)與我們聯絡。
我可否同時報讀多過一個課程?
閣下可以同時報讀多個我們當時提供的課程,但必須能夠完成所有培訓要求。
因事延遲參與課程或錯過部份課程內容怎辦?
學員必須完成所有培訓要求(包括適時出席及完成課堂),才能獲取課程頒授的認可資格。請以電郵([email protected])或 WhatsApp (+852 9338 1281)與我們聯絡,以便評估閣下應否獲准繼續修讀課程。
何時會知道是否成功報讀課程?
在開課前不少於一週前,閣下會收到電郵確認報讀申請是否成功。
我已收到確認課程報讀成功,下一步是什麽?
閣下的 HKIOS 戶口將會顯示已成功報讀的課程。點擊相關課程名稱以進入該課程的網頁,便可參閱包括教學材料的課程資料。請先小心閱讀課程指南,並跟隨指示行動。
資格授予及認可
完成一個 HKIOS 課程可獲得甚麼資格?
每一個課程所授予的資格都不一樣,詳情可參閱相關的課程網頁。當閣下成功完成一個課程,會至少獲頒授該課程的結業證書。
怎樣才算成功完成一個課程?
閣下必須達到評核要求及適時出席及完成培訓課堂,詳細資料可以在相關的課程網頁找到。閣下亦需要參閲下面的“出席規則”。
如何向僱主證明已透過 HKIOS 培訓課程取得工作崗位所需的知識和技能?
閣下可向僱主提供課程結業證書作為證明。僱主可透過 www.hkios.hk 網站右上角的 「尋找校友 」功能,確認閣下的培訓成績,或電郵 [email protected] 與我們聯絡。
遺失了 HKIOS 證書怎辦?
請透過電郵([email protected])提出補領證書要求,我們會收取少量行政費用。
出席規則
有哪些出席規則?
原則上,學員必須出席課程所有培訓活動。在面授課堂上,學員有否出席會被紀錄在出席表上。線上授課則會透過系統追蹤功能並捕捉學員的頭像作為出席紀錄。
遲到出席課堂怎辦?
閣下必須透過 WhatsApp(+852 9338 1281)事先或盡早通知我們。我們會為閣下作補課安排。
如何請病假或事假?
閣下必須透過 WhatsApp(+852 9338 1281)事先或盡早通知我們,並提供請假原因和細節。我們會為閣下作補課安排。